Договор дистанционной продажи

1) Стороны

Настоящий договор заключён в электронной форме между нижеперечисленными сторонами на условиях и положениях, изложенных ниже.

• ПРОДАВЕЦ
  

  Юридическое наименование	:	Uğurlu Ayakkabı San. Ve Tic. Ltd. Şti.
  Адрес	:	Bulgurlu Mah. Söğütlüçayır Çeşmesi Sok. Besler Aprt. Sit. No:20/B Üsküdar – İstanbul
  Телефон	:	+90 216 461 11 55
  Эл. почта	:	info@momy.com.tr
  MERSIS	:	0886049483800001

• ПОКУПАТЕЛЬ
  

  Имя/Фамилия – Юридическое наименование	:	[fatura-isim]
  Адрес	:	[fatura-adres]
  Телефон	:	[telefon]
  Эл. почта	:	[eposta]

Подтверждая заказ, ПОКУПАТЕЛЬ признаёт обязанность оплатить цену, налоги и, при наличии, дополнительные сборы, такие как доставка.

2) Термины и определения

Министерство: Министерство торговли.
Закон: Закон № 6502 «О защите прав потребителей» (TKHK).
Положение: Положение о дистанционных договорах и соответствующие изменения.
Услуга: действия за вознаграждение, не связанные с поставкой товара.
Сайт: веб-сайт в домене momy.com.tr и мобильные приложения, принадлежащие ПРОДАВЦУ.
Стороны: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ.
Товар: движимые вещи — предмет покупки, а также нематериальные товары, предоставляемые в электронном виде.

3) Предмет

Раздел определяет по TKHK и применимому законодательству права и обязанности сторон в отношении продажи и поставки нижеуказанных товаров/услуг с их характеристиками и продажной ценой, заказанных ПОКУПАТЕЛЕМ в электронной форме через Сайт ПРОДАВЦА. Все цены на Сайте действительны до их обновления; акции с ограниченным сроком действуют на протяжении объявленного периода.

4) Товар/услуги по договору и оплата

• Основные характеристики товара/услуг (вид, количество, марка/модель, цвет, шт.): указаны на страницах товара и в сводке заказа.
• Цена продажи с учётом налогов и расходов:
  [urun-listesi]
  Способ оплаты: [odeme-yontemi]
  Получатель: [kargo-isim]
  Адрес доставки: [kargo-adres]
  Платёжный адрес: [fatura-adres]
  Дата заказа: [tarih]
• Если не указано иное, стоимость доставки несёт ПОКУПАТЕЛЬ (условия возврата для B2C ниже).

5) Сведения о счёте

*Счёт оформляется в посылке при доставке либо как e-invoice/e-archive.

6) Общие положения

• ПРОДАВЕЦ поставляет товар в полном объёме, согласно спецификациям заказа и, при наличии, с гарантийным талоном/инструкцией, в соответствии с законодательством.
• Если не согласовано иное, срок поставки — не позднее 30 дней с момента подтверждения заказа. При форс-мажоре/ЧС ПОКУПАТЕЛЯ информируют; он может запросить отмену/замену/отсрочку.
• До принятия ПОКУПАТЕЛЬ должен проверить посылку; повреждённые/помятые/разорванные товары возвращаются курьеру с актом. Риск утраты/повреждения переходит к ПОКУПАТЕЛЮ при передаче.
• Если оплата по какой-либо причине не произведена/отменена в банковских записях, обязанность ПРОДАВЦА по поставке прекращается. При выявлении несанкционированного использования карты ПОКУПАТЕЛЬ возвращает товар ПРОДАВЦУ в течение 3 дней.
• ПРОДАВЕЦ может поставить альтернативный товар равного качества/цены только при явном согласии ПОКУПАТЕЛЯ.
• При согласии на связь ПОКУПАТЕЛЮ могут направляться информационные/маркетинговые сообщения по e-mail/SMS/звонку; право отказа сохраняется.

7) Право отказа (B2C)

• При продаже товаров ПОТРЕБИТЕЛЬ может воспользоваться правом отказа в течение 14 дней с момента доставки без указания причин. По услугам срок исчисляется с даты договора (права отказа нет, если оказание начато с согласия потребителя).
• Уведомление об отказе может быть подано через аккаунт на Сайте, страницу контактов, по e-mail или письменным уведомлением. связь sayfasından, e-posta veya yazılı bildirimle yapılabilir.
• Процедура возврата: После уведомления об отказе ПОКУПАТЕЛЬ возвращает товар в течение 14 дней либо передаёт его **Уполномоченному Перевозчику ПРОДАВЦА** (перевозчику, о котором сообщит ПРОДАВЕЦ (курьерская компания, связавшаяся с вами)). При отправке неуполномоченным перевозчиком фрахт и риск перевозки/повреждения несёт ПОКУПАТЕЛЬ; отправления с оплатой получателем не принимаются.
• Адрес для возврата: Bulgurlu Mah. Söğütlüçayır Çeşmesi Sok. Besler Aprt. Sit. No:20/B Üsküdar – İstanbul
• Стоимость обратной доставки: При возврате по праву отказа расходы несёт ПОКУПАТЕЛЬ; при дефектном/неверном товаре — ПРОДАВЕЦ.
• Возврат суммы: Не позднее 14 дней с момента получения уведомления ПРОДАВЕЦ производит возврат тем же способом оплаты после получения товара либо при доказательстве отправки ПОКУПАТЕЛЕМ. Возврат стоимости первой доставки — по цене самой дешёвой стандартной доставки.
• Товар должен быть отправлен с коробкой/упаковкой и всеми стандартными аксессуарами, вместе со счётом (для юрлиц — со счётом на возврат).

8) Дистанционная продажа между торговцами (B2B)

• В сделках, где ПОКУПАТЕЛЬ действует как торговец, Закон о защите прав потребителей (TKHK) не применяется; действуют нормы Турецкого кодекса обязательств и Турецкого торгового кодекса.
• Право отказа: В продажах между торговцами законного права отказа нет; возврат/отмена возможны только по договору либо с письменного согласия ПРОДАВЦА.
• Осмотр и уведомление о недостатках: Очевидные недостатки заявляются немедленно при поставке; скрытые — в разумный срок с момента обнаружения ПРОДАВЦУ.
• Поставка – риски и логистика: Условия поставки/переход рисков регулируются правилом **INCOTERMS® 2020**, указанным в заказе/оферте/счёте (напр., EXW/FCA/CPT). Таможенные пошлины, налоги и логистические расходы несёт ПОКУПАТЕЛЬ.
• Оплата и просрочка: К просроченной задолженности применяется коммерческий процент; расходы по взысканию и гонорары адвокатов несёт ПОКУПАТЕЛЬ.
• Подсудность: Исключительная юрисдикция — Анатолийские суды Стамбула и исполнительные службы.

9) Договоры, по которым право отказа не применяется (кратко)

• Индивидуализированные/кастомизированные товары,
• Быстро портящиеся товары или с возможным истечением срока годности,
• Товары, не подлежащие возврату по соображениям здоровья и гигиены при вскрытой упаковке,
• Товары, смешанные после доставки так, что их невозможно отделить,
• Услуги, оказываемые немедленно в электронном виде, или цифровой контент с мгновенной поставкой,
• Договоры оказания услуг, исполнение по которым начато с согласия потребителя.

10) Оплата, выставление счёта и доставка

• Банковский перевод/EFT: TR390004600964888000078017 (TRY)
• Банковская карта/Онлайн-оплата: Списание при подтверждении заказа; при неудачных/частичных операциях заказ приостанавливается.
• Доставка: Если не согласовано иное, доставка курьером; при отсутствии ПОКУПАТЕЛЯ учитывается уведомление перевозчика.

11) Урегулирование споров

По спорам B2C компетентны Комиссии по арбитражу потребителей по месту жительства ПОКУПАТЕЛЯ или месту сделки в пределах лимитов, ежегодно объявляемых Министерством; сверх лимитов — Суды по делам потребителей.

По спорам B2B подсудность определяется, как указано в положении B2B выше.

12) Вступление в силу

После оплаты заказа через Сайт ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего договора. До оформления заказа ПРОДАВЕЦ обеспечивает технические средства для ознакомления и утверждения договора.

ПРОДАВЕЦ: Uğurlu Ayakkabı San. Ve Tic. Ltd. Şti.

ПОКУПАТЕЛЬ: [fatura-isim]

ДАТА: [tarih]