KVKK Aydınlatma Metni (Müşteri & Ziyaretçi)

В соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK»), в качестве оператора персональных данных Uğurlu Ayakkabı San. Ve Tic. Ltd. Şti. («Momy Kids Ayakkabı») мы обрабатываем ваши персональные данные в рамках наших веб/мобильных каналов, клиентского сервиса и процессов продажи–доставки в объёме, указанном ниже.

1) Сведения об операторе данных

Наименование: Uğurlu Ayakkabı San. Ve Tic. Ltd. Şti.
Адрес: Bulgurlu Mah. Söğütlüçayır Çeşmesi Sok. Besler Aprt. Sit. No:20/B Üsküdar – İstanbul
Телефон: +90 216 461 11 55
Эл. почта: info@momy.com.tr
Налоговая инспекция/№: Ümraniye – 8860494838
MERSIS: 0886049483800001

2) Категории обрабатываемых персональных данных

• Идентификация (ФИО, № удостоверения личности*) Контакты (эл. почта, мобильный номер, адрес)
• Операции клиента (заказы, возвраты, записи обращений/жалоб) Финансы (счета/платежи)
• Безопасность операций (журналы, IP, сведения о браузере) Маркетинг (предпочтения кампаний)
• Местоположение (адрес доставки) Визуальные/аудио (если имеются записи звонков)
• Файлы cookie/онлайн-идентификаторы (подробнее: Политика файлов cookie)

*№ удостоверения личности обрабатывается только когда этого требует закон или при явной необходимости.

3) Цели и правовые основания

• Заключение/исполнение договора:Регистрация/заказ, оплата, доставка, возврат/обмен, поддержка клиентов.
• Юридическая обязанностьВедение финансовых/аудиторских записей; предоставление информации уполномоченным органам.
• Законные интересы: Повышение качества сервиса, борьба с мошенничеством/безопасность операций, сегментация (в разумных пределах).
• Случаи, требующие явного согласияРеклама/ретаргетинг с использованием cookie; разрешения на эл. маркетинг (İYS); опросы и т. п.

4) Методы сбора

Веб/мобильные каналы (формы, файлы cookie), колл-центр, процессы отправки/доставки, платёжные инфраструктуры, системы поддержки клиентов, журнальные записи.

5) Передачи (группы получателей)

• Доставка/логистика, платёжные организации, банки, бухучёт/аудит, юридические консультанты
• ИТ/хостинг, безопасность, аналитика/реклама и мессенджинг поставщики услуг
• Уполномоченные госорганы/учреждения (по запросу/уведомлению и в пределах законодательства)

При трансграничной передаче (напр., провайдеры облаков/аналитики) дополнительно раскрываются страна/получатель и правовой механизм (явное согласие и т. п.).

6) Сроки хранения

Сроки, предусмотренные законодательством, для книг учёта, документов и счетов; сроки для записей запросов/жалоб и службы поддержки согласно праву; маркетинговые данные — до отзыва согласия или утраты баланса законного интереса — после чего данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

7) Ваши права (ст. 11 KVKK)

Вы вправе запрашивать информацию; исправление/удаление; ограничение/возражение против обработки; уведомление получателей; требовать возмещения ущерба.

8) Обращение

Ваши обращения kvkk@momy.com.tr по адресу, либо Форму обращения KVKK . Ваши обращения рассматриваются не позднее 30 дней.

9) Файлы cookie и маркетинговые сообщения

Подробности, касающиеся файлов cookie и аналогичных технологий, Политика файлов cookie; применяются процедуры İYS и уведомления о праве отказа для разрешений на коммерческие электронные сообщения.

Последнее обновление: 2025-09-10