Mesafeli Satış Sözleşmesi

1) Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

• SATICI
  

  Ünvan	:	Uğurlu Ayakkabı San. Ve Tic. Ltd. Şti.
  Adres	:	Bulgurlu Mah. Söğütlüçayır Çeşmesi Sok. Besler Aprt. Sit. No:20/B Üsküdar – İstanbul
  Telefon	:	+90 216 461 11 55
  E-Posta	:	info@momy.com.tr
  MERSİS	:	0886049483800001

• ALICI
  

  Adı/Soyadı – Ünvanı	:	[fatura-isim]
  Adres	:	[fatura-adres]
  Telefon	:	[telefon]
  E-Posta	:	[eposta]

ALICI, siparişi onaylayarak bedel, vergiler ve varsa kargo gibi ilave tüm ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

2) Tanımlar

Bakanlık: Ticaret Bakanlığı.
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK).
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili değişiklikler.
Hizmet: Bedel karşılığı taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki işlemler.
Site: SATICI’ya ait momy.com.tr alan adlı internet sitesi ve mobil uygulamaları.
Taraflar: SATICI ve ALICI.
Mal: Alışverişe konu taşınır eşya ile elektronik ortamda sunulan gayrimaddi mallar.

3) Konu

ALICI’nın, SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen mal/hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin TKHK ve ilgili mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir. Sitede ilan edilen tüm fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; süreli kampanyalar ilan edilen süre boyunca geçerlidir.

4) Sözleşme Konusu Mal/Hizmet ve Ödeme

• Mal/Hizmet temel nitelikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet): Ürün sayfaları ve sipariş özetinde yer alır.
• Vergiler dâhil satış bedeli ve masraflar:
  [urun-listesi]
  Ödeme Yöntemi: [odeme-yontemi]
  Teslim Edilecek Kişi: [kargo-isim]
  Teslimat Adresi: [kargo-adres]
  Fatura Adresi: [fatura-adres]
  Sipariş Tarihi: [tarih]
• Kargo bedeli aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir (B2C iade koşulları aşağıda).

5) Fatura Bilgileri

*Fatura, teslim anında pakette veya e-fatura/e-arşiv olarak düzenlenir.

6) Genel Hükümler

• SATICI, ürünü eksiksiz, siparişteki niteliklere uygun; garanti belgesi/kullanım kılavuzu varsa bunlarla birlikte, mevzuata uygun şekilde teslim eder.
• Teslim süresi, aksi kararlaştırılmadıkça sipariş onayından itibaren en geç 30 gündür. Mücbir sebep/olağanüstü hâl durumlarında ALICI bilgilendirilir; ALICI iptal/değişim/erteleme talep edebilir.
• ALICI, teslimden önce paketi kontrol etmeli; hasarlı/ezik/yırtık görülen ürünleri kargo görevlisine tutanakla iade etmelidir. Teslim alınan ürünler için zıya/hasar sorumluluğu teslimle ALICI’ya geçer.
• Herhangi bir nedenle bedel ödenmez/banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer. Yetkisiz kart kullanımı tespitinde ALICI, malı 3 gün içinde SATICI’ya iade eder.
• SATICI, eşit kalite/fiyatta alternatif ürün tedariğini ancak ALICI’nın açık onayıyla gerçekleştirebilir.
• İletişim onayı verilmişse; ALICI’ya e-posta/SMS/arama yoluyla bilgilendirme ve pazarlama iletileri gönderilebilir; reddetme hakkı saklıdır.

7) Cayma Hakkı (B2C)

• ALICI (tüketici), mal tesliminde teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmetlerde süre sözleşme tarihinden itibaren başlar (tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz).
• Cayma bildirimi; Site hesabından, iletişim sayfasından, e-posta veya yazılı bildirimle yapılabilir.
• İade Süreci: Cayma bildirimi sonrası ALICI, malı 14 gün içinde iade eder veya SATICI’nın Yetkili Taşıyıcısı (SATICI’nın bildireceği Yetkili Taşıyıcı (tarafınıza ulaşan kargo firması))na teslim eder. Yetkili Taşıyıcı dışında yapılan gönderilerde navlun ve taşıma/hasar riski ALICI’ya aittir; karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.
• İade Adresi: Bulgurlu Mah. Söğütlüçayır Çeşmesi Sok. Besler Aprt. Sit. No:20/B Üsküdar – İstanbul
• İade Kargo Ücreti: Cayma kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti ALICI’ya aittir; ayıplı/yanlış ürünlerde iade kargo ücreti SATICI’ya aittir.
• Bedel iadesi: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, iade ödemesini malın SATICI’ya ulaşması veya ALICI’nın gönderi yaptığını ispatlaması üzerine, ödeme aracına uygun şekilde yapar. İlk teslim masrafı iadesi, en ucuz standart teslim bedeli esas alınır.
• Ürün; kutu/ambalaj ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte, faturasıyla (kurumsal ise iade faturasıyla) gönderilmelidir.

8) Tacirler Arası Uzaktan Satış (B2B)

• ALICI’nın tacir sıfatıyla hareket ettiği işlemlerde TKHK uygulanmaz; Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir.
• Cayma Hakkı: Tacirler arası satışlarda kanuni cayma hakkı yoktur. İade/iptal, yalnızca sözleşmesel hükümler veya SATICI’nın yazılı onayıyla mümkündür.
• Muayene & Ayıp İhbarı: Teslimde ayıplar derhâl; gizli ayıplar öğrenildiği anda uygun süre içinde SATICI’ya bildirilir.
• Teslim–Risk & Lojistik: Teslim şekli/risk devri, sipariş/teklif/faturada belirtilen INCOTERMS® 2020 (EXW/FCA/CPT vb. sipariş belgesinde belirtildiği şekilde) kuralına tabidir. Gümrük/vergiler/lojistik giderleri ALICI’ya aittir.
• Ödeme & Temerrüt: Vadesinde ödenmeyen alacaklar için ticari temerrüt faizi uygulanır; tahsilat masrafları ve vekâlet ücreti ALICI’ya aittir.
• Yetkili Yargı: Uyuşmazlıklarda münhasır yetki İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri’dir.

9) Cayma Hakkı Kullanılamayacak Sözleşmeler (özet)

• Kişiselleştirilmiş/özelleştirilmiş mallar,
• Çabuk bozulabilen veya SKT geçebilecek mallar,
• Ambalajı açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
• Teslimden sonra ayrıştırılamayacak şekilde karışan mallar,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen dijital içerikler,
• Tüketicinin onayıyla ifasına başlanmış hizmet sözleşmeleri.

10) Ödeme, Fatura ve Teslimat

• Banka Havalesi/EFT: TR390004600964888000078017 (TL)
• Kredi Kartı/Online Ödeme: Sipariş onayında tahsilat alınır; başarısız/kısmi işlemlerde sipariş durdurulur.
• Teslimat: Aksi kararlaştırılmadıkça kargo ile teslim; ALICI’nın adreste bulunmaması halinde kargo şirketi bildirimi esas alınır.

11) Uyuşmazlık Çözümü

B2C uyuşmazlıklarda, her yıl Bakanlıkça ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir; sınır üstünde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

B2B uyuşmazlıklarda yetkili yargı yeri yukarıda B2B hükmünde belirtilmiştir.

12) Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylanmasına yönelik teknik düzenlemeleri sağlar.

SATICI: Uğurlu Ayakkabı San. Ve Tic. Ltd. Şti.

ALICI: [fatura-isim]

TARİH: [tarih]